Part 1: ปรัชญาบริการและถาดรองเงิน
1. วัฒนธรรมการชำระเงินของญี่ปุ่น: ทำไมต้องใช้ถาดรองเงิน (カルトン)?
หากคุณสังเกตหน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์ทุกแห่งในญี่ปุ่น ไม่ว่าจะเป็น 7-Eleven, Lawson, ร้านอาหาร หรือแม้แต่โรงแรมหรู คุณจะเห็นถาดสี่เหลี่ยมเล็กๆ วางอยู่เสมอ ถาดนี้มีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า カルトン (Carton) หรือ コイントレー (Coin Tray)
1
เพื่อสุขอนามัยและการไม่สัมผัสมือโดยตรง
คนญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับสุขอนามัยและพื้นที่ส่วนตัว (Personal Space) การส่งเงินผ่านถาดช่วยลดการสัมผัสมือโดยไม่จำเป็น และทำให้การวางเงินหรือเหรียญไม่กระจัดกระจายหล่นลงพื้นเคาน์เตอร์ค่ะ
2
ความโปร่งใสในการตรวจสอบจำนวนเงิน
เมื่อลูกค้าวางเงินลงในถาด พนักงานจะสามารถมองเห็นเหรียญและธนบัตรได้อย่างชัดเจนในคราวเดียว สามารถนับจำนวนเงินได้อย่างแม่นยำก่อนที่จะหยิบเข้าเครื่องแคชเชียร์ ลดการโต้แย้งว่าลูกค้าจ่ายมาเท่าไรได้ 100% ค่ะ
3
กฎเหล็ก: "ห้ามเก็บเงินลูกค้าเข้าลิ้นชักทันทีเด็ดขาด!"
เมื่อหยิบเงินที่ลูกค้าจ่ายขึ้นมาจากถาด ให้ วางเงินนั้นไว้บนขอบถาดหรือด้านข้างเคาน์เตอร์ในจุดที่ลูกค้ามองเห็นตลอดเวลา ห้ามหย่อนลงลิ้นชักทันทีเด็ดขาด! จนกว่าเราจะทอนเงินและส่งใบเสร็จให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว จึงค่อยเก็บเงินลูกค้ารายนั้นเข้าลิ้นชัก เพื่อป้องกันกรณีลูกค้าทักท้วงว่า "เมื่อกี้ฉันจ่ายแบงก์ 10,000 เยนนะ ทำไมทอนเงินเหมือนรับแบงก์ 5,000 เยนล่ะ?" ซึ่งเป็นเคสที่พบบ่อยมากค่ะ!
Part 2: แก้ไขไวยากรณ์ผิดยอดฮิต
2. กำจัดคำผิด Baito Keigo: 4 สำนวนทอนเงินที่คนญี่ปุ่นรำคาญใจที่สุด
ในวงการร้านสะดวกซื้อและร้านอาหารญี่ปุ่น มักจะมีภาษาพูดแบบผิดๆ ที่พนักงานพาร์ทไทม์จำต่อๆ กันมา เรียกว่า バイト敬語 (Baito Keigo) หรือ ファミコン言葉 ซึ่งลูกค้าชาวญี่ปุ่นจำนวนมากรู้สึกหงุดหงิดเมื่อได้ยิน มาดูวิธีแก้ให้ถูกต้องตามแบบแผนกันค่ะ:
กับดักที่ 1: การใช้คำว่า "〜からお預かりします" (ยอดฮิตอันดับ 1)
❌ ผิด (Baito Keigo)
1万円からお預かりします。
(Ichiman-en kara okazukari shimasu)
ทำไมถึงผิด: คำช่วย から แปลว่า "จาก" การพูดว่า "รับฝากเงินออกมาจาก 1 หมื่นเยน" เป็นไวยากรณ์ที่กำกวมและผิดหลักเคโงะดั้งเดิม เพราะสิ่งที่เราถือไว้ในมือคือเงินทั้งก้อน 10,000 เยน ไม่ได้หักออกมาแค่บางส่วน
⭕ ถูกต้องตามมาตรฐาน 100%
1万円お預かりいたします。
(Ichiman-en okazukari itashimasu)
คำอธิบาย: ตัดคำว่า から ทิ้งไปเลยค่ะ! แล้วเปลี่ยนจาก します เป็น いたします เพื่อยกระดับเป็นถ่อมตน (Kenjougo) ที่ไพเราะและถูกต้องที่สุด
กับดักที่ 2: ลูกค้าจ่ายเงินพอดีเป๊ะ แต่ดันพูดว่า "お預かりします"
❌ ผิดความหมาย
ちょうどお預かりします。
(Choudo okazukari shimasu)
ทำไมถึงผิด: คำว่า お預かり แปลว่า "รับฝากไว้เพื่อเตรียมทอนคืน" เมื่อลูกค้าจ่ายมาพอดีถ้วนแล้วไม่มีการทอนเงิน การใช้คำนี้จะทำให้ความหมายผิดเพี้ยน เหมือนกับว่าเราจะทอนเงินคืนให้เขาอีก
⭕ ถูกต้องตามมาตรฐาน 100%
ちょうどいただきます。 / ちょうど頂戴いたします。
(Choudo itadakimasu / Choudo choudai itashimasu)
คำอธิบาย: ใช้กริยา いただきます (รับไว้เลย) หรือ 頂戴いたします เพื่อบอกว่าเรารับเงินจำนวนพอดีนี้ไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ
กับดักที่ 3: การเติมคำว่า "〜の方 (〜no hou)" โดยไม่จำเป็น
❌ ผิด (Baito Keigo)
レシートの方、お返しです。
(Reshiito no hou, okaeshi desu)
ทำไมถึงผิด: の方 ใช้สำหรับการเปรียบเทียบทิศทางหรือตัวเลือก เช่น "ฝั่งนี้ ฝั่งโน้น" การนำมาต่อท้ายคำนามอย่างใบเสร็จหรือเงินทอนเป็นภาษาที่ฟุ่มเฟือยและไม่ถูกต้อง
⭕ ถูกต้องตามมาตรฐาน 100%
レシートでございます。
(Reshiito de gozaimasu)
คำอธิบาย: พูดตรงๆ สั้นๆ ว่า "นี่คือใบเสร็จค่ะ" ด้วยประโยค レシートでございます ได้เลยค่ะ ชัดเจนและไพเราะที่สุด
กับดักที่ 4: การใช้รูปอดีต "よろしかったでしょうか"
❌ ผิด (รูปอดีตไม่จำเป็น)
レシートはよろしかったでしょうか。
(Reshiito wa yoroshikatta deshou ka)
ทำไมถึงผิด: การถามเรื่องที่เกิดขึ้น ณ วินาทีนี้หน้าเคาน์เตอร์ แต่ใช้รูปอดีต (〜た) เป็นนิสัยติดปากที่คนญี่ปุ่นวิจารณ์กันมากในโซเชียลมีเดีย
⭕ ถูกต้องตามมาตรฐาน 100%
レシートはご利用でしょうか。 / よろしいでしょうか。
(Reshiito wa goriyou deshou ka / yoroshii deshou ka)
คำอธิบาย: ใช้รูปปัจจุบัน よろしいでしょうか หรือ ご利用でしょうか เพื่อความถูกต้องสมบูรณ์แบบค่ะ
Part 3: 3 ขั้นตอนทอนเงินแบบไร้ที่ติ
3. สเต็ปทองคำ 3 ขั้นตอน: นับเงิน คลี่ธนบัตร และส่งเหรียญ
เมื่อกดยอดเงินในเครื่องแคชเชียร์และลิ้นชักเด้งออกมา นี่คือกระบวนการส่งมอบเงินทอนที่พนักงานทุกคนต้องทำตามลำดับอย่างเคร่งครัดค่ะ:
1
ขั้นตอนที่ 1: รับเงินและขานยอดเสียงดังฟังชัด (受取確認)
หยิบเงินจากถาดรอง คลี่ดูว่าเป็นธนบัตรประเภทใด แล้วเอ่ยประโยคขานยอดทันที เช่น 「1万円お預かりいたします」 (รับเงินมา 10,000 เยนค่ะ) หากเป็นเหรียญ ให้กวาดตามองอย่างรวดเร็วแล้วขานยอด เช่น 「500円ちょうどいただきます」 จากนั้นวางเงินนั้นไว้ที่ขอบถาด อย่าเพิ่งใส่ลงลิ้นชัก
2
ขั้นตอนที่ 2: ทอนธนบัตรก้อนใหญ่ก่อนเสมอ และนับให้ลูกค้าเห็น (お札のお返し)
ดึงธนบัตรเงินทอนออกจากลิ้นชัก หันหน้าธนบัตรขึ้นด้านบนและจัดหัวท้ายให้ตรงกัน จากนั้นถือธนบัตรด้วยสองมือ คลี่ออกทีละใบต่อหน้าลูกค้าพร้อมนับออกเสียง:
「先にお札、9千円のお返しでございます。ご確認ください。千、2千、3千...9千円です。」
ส่งมอบธนบัตรให้ลูกค้าด้วยสองมือ รอให้ลูกค้ารับหรือเก็บใส่กระเป๋าไปก่อน
3
ขั้นตอนที่ 3: ทอนเศษเหรียญคู่กับใบเสร็จ และประคองมือรองรับ (小銭とレシート)
หยิบเศษเหรียญจากลิ้นชักตามยอด วางเหรียญทับบนใบเสร็จรับเงิน หรือถือใบเสร็จไว้ในมือซ้ายแล้วถือเหรียญไว้ในมือขวา ยื่นให้ลูกค้าพร้อมกล่าว:
「続いて、細かいお返し540円とレシートでございます。」
เทคนิคป้องกันเหรียญตก: นำมือซ้ายของเราไปรองไว้ใต้ฝ่ามือของลูกค้าเบาๆ ขณะที่เทเหรียญจากมือขวาลงบนมือลูกค้า เพื่อเป็นเซฟตี้การ์ดหากลูกค้ากำมือไม่ทัน เหรียญจะได้ไม่ตกลงพื้นค่ะ!
Part 4: 10 ประโยคใช้งานจริงหน้างาน
4. 10 วลีเด็ดภาษาญี่ปุ่นสำหรับการคิดเงินและทอนเงิน (พร้อมเสียงอ่านจริง)
ฝึกออกเสียงตามระบบ Web Speech API ด้านล่างนี้ให้คล่องแคล่ว เพื่อให้พูดได้โดยไม่ต้องหยุดคิดเมื่อยืนหน้าเคาน์เตอร์ค่ะ:
お会計、合計で〇〇円でございます。
おかいけい、ごうけいで 〇〇えんで ございます (Okaikei, goukei de 〇〇-en de gozaimasu)
ยอดชำระเงิน รวมทั้งหมด 〇〇 เยนค่ะ/ครับ
💡 เป็นประโยคแจ้งราคาสินค้าหลังจากสแกนบาร์โค้ดชิ้นสุดท้ายเสร็จสิ้น
ちょうどいただきます。ありがとうございます！
ちょうど いただきます。ありがとうございます (Choudo itadakimasu. Arigatou gozaimasu)
ได้รับเงินมาพอดีเลยค่ะ/ครับ ขอบพระคุณมากค่ะ!
💡 ใช้เมื่อลูกค้าจ่ายเหรียญหรือธนบัตรพอดีกับราคา ไม่ต้องมีเงินทอน ห้ามใช้คำว่า お預かり เด็ดขาด
1万円お預かりいたします。
いちまんえん おあずかりいたします (Ichiman-en okazukari itashimasu)
ได้รับเงินมา 10,000 เยนค่ะ/ครับ (เพื่อเตรียมคำนวณเงินทอน)
💡 ขานประเภทธนบัตรเสมอ หากรับแบงก์ 5,000 ก็เปลี่ยนเป็น 5千円お預かりいたします
先にお札、〇〇円のお返しでございます。ご確認ください。
さきに おさつ、〇〇えんの おかえしで ございます。ごかくにん ください (Saki ni osatsu, 〇〇-en no okaeshi de gozaimasu. Gokakunin kudasai)
ขออนุญาตทอนธนบัตรก่อน 〇〇 เยนนะคะ รบกวนช่วยตรวจสอบความถูกต้องด้วยค่ะ
💡 คลี่ธนบัตรนับทีละใบให้ลูกค้าเห็นต่อหน้าเสมอ เช่น "千、2千、3千円..."
続いて、細かいお返し〇〇円とレシートでございます。
つづいて、こまかい おかえし 〇〇えんと れしーとで ございます (Tsuzuite, komakai okaeshi 〇〇-en to reshiito de gozaimasu)
ลำดับต่อไปเป็นเงินทอนเศษเหรียญ 〇〇 เยน พร้อมใบเสร็จรับเงินค่ะ/ครับ
💡 คำว่า 細かいお返し (Komakai okaeshi) หมายถึง เงินทอนประเภทเศษเหรียญย่อย
レシートはご利用でしょうか。
れしーとは ごりようでしょうか (Reshiito wa goriyou deshou ka)
ต้องการรับใบเสร็จรับเงินด้วยหรือไม่คะ/ครับ
💡 ในร้านสะดวกซื้อ ลูกค้าบางคนรีบและไม่ต้องการขยะ หากลูกค้าตอบว่า いらない (ไม่เอา) ให้ทิ้งลงกล่องทิ้งใบเสร็จข้างเครื่อง
ポイントカードはお持ちでしょうか。
ぽいんとかーどは おもちでしょうか (Pointo kaado wa omochi deshou ka)
ไม่ทราบว่ามีบัตรสะสมคะแนน (Point Card) ไหมคะ/ครับ
💡 เช่น บัตร V-Point, Rakuten Point, d-Point หรือ Ponta Card ควรถามก่อนกดยืนยันยอดเงิน
こちらの端末にカードのタッチ、または差し込みをお願いいたします。
こちらの たんまつに かーどの たっち、または さしこみを おねがいいたします (Kochira no tanmatsu ni kaado no tatchi, matawa sashikomi wo onegai itashimasu)
รบกวนแตะบัตรหรือเสียบบัตรที่เครื่องชำระเงินตรงนี้ได้เลยค่ะ
💡 ปัจจุบันในญี่ปุ่นนิยมการแตะบัตรแบบ Contactless (タッチ決済) มากขึ้นเรื่อยๆ
大変失礼いたしました。もう一度お釣りを数え直させていただきます。
たいへん しつれいいたしました。もういちど おつりを かぞえなおさせて いただきます (Taihen shitsurei itashimashita. Mou ichido otsuri wo kazoenaosasete itadakimasu)
กราบขอประทานอภัยเป็นอย่างยิ่งค่ะ ขออนุญาตตรวจสอบและนับเงินทอนใหม่อีกครั้งนะคะ
💡 หากทำเหรียญหล่น หรือลูกค้าทักท้วงเรื่องจำนวน ให้โค้งขออภัยและนับใหม่ต่อหน้าทันทีอย่างใจเย็น
ありがとうございました！またお越しくださいませ。
ありがとうございました！また おこしくださいませ (Arigatou gozaimashita! Mata okoshi kudasaimase)
ขอบพระคุณมากค่ะ! แล้วแวะมาอุดหนุนใหม่นะคะ/ครับ
💡 ยิ้มแย้มและสบตาลูกค้าพร้อมค้อมตัวลง 30 องศาเพื่อปิดการขายอย่างงดงาม
Part 5: การชำระเงินแบบไร้เงินสด
5. วิธีรับมือการจ่ายเงินแบบ Cashless (PayPay, Suica, บัตรเครดิต)
ปัจจุบันร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นกว่า 60% จ่ายเงินด้วยระบบไร้เงินสด (キャッシュレス - Cashless) มาดูคำศัพท์และประโยคที่ต้องใช้กับระบบแต่ละประเภทกันค่ะ:
💳
1. บัตร IC การเดินทาง (Koutsuukei IC: Suica / Pasmo)
เมื่อลูกค้าพูดว่า 「Suicaで」 (ซุยกะเดะ) หรือ 「交通系で」 ให้กดปุ่ม Koutsuukei IC บนหน้าจอ POS แล้วพูดว่า:
「端末にタッチをお願いいたします。」
(รบกวนแตะบัตรที่เครื่องอ่านบัตรได้เลยค่ะ)
เมื่อได้ยินเสียง "ปี๊ปปี้!" แสดงว่าตัดเงินสำเร็จ
📱
2. บาร์โค้ด / QR Code (PayPay, Rakuten Pay, d-Barai, LINE Pay)
เมื่อลูกค้าโชว์หน้าจอมือถือ ให้กดปุ่ม Barcode Payment บนหน้าจอ แล้วพูดว่า:
「バーコードをスキャンさせていただきます。」
(ขออนุญาตยิงสแกนบาร์โค้ดนะคะ)
ใช้ปืนสแกนเนอร์ยิงที่หน้าจอมือถือลูกค้า เมื่อได้ยินเสียง "เพย์เพย์!" แสดงว่าการจ่ายเงินเสร็จสมบูรณ์
🏧
3. ตู้แคชเชียร์กึ่งอัตโนมัติ (Semi-Self Register - セルフレジ)
ใน 7-Eleven หรือ Lawson ยุคใหม่ พนักงานมีหน้าที่แค่ยิงบาร์โค้ดสินค้า จากนั้นลูกค้าจะเป็นคนหยอดเงินหรือแตะบัตรที่ตู้ฝั่งลูกค้าเอง ให้ผายมือแล้วพูดว่า:
「画面でお支払い方法をお選びくださいませ。」
(รบกวนเลือกวิธีชำระเงินบนหน้าจอสัมผัสได้เลยค่ะ)
Part 6: บทสนทนาจำลองหน้าแคชเชียร์
6. บทสนทนาจำลอง (Roleplay): การคิดเงินและทอนเงินก้อนใหญ่
มาดูตัวอย่างบทสนทนาจริงระหว่างพนักงานแคชเชียร์ (YUI) กับลูกค้าชาวญี่ปุ่น (Customer) เมื่อลูกค้าซื้อของราคา 1,320 เยนด้วยแบงก์ 10,000 เยนกันค่ะ:
[สถานการณ์: ยุ้ยสแกนสินค้าเสร็จสิ้น หน้าจอขึ้นยอดรวม 1,320 เยน]
YUI: お会計、合計で1,320円でございます。ポイントカードはお持ちでしょうか？
(ยอดรวมทั้งหมด 1,320 เยนค่ะ มีบัตรสะสมคะแนนไหมคะ?)
Customer: ないです。一万円からで。（ลูกค้ายื่นแบงก์ 10,000 เยนวางลงบนถาดรอง）
YUI (หยิบเงินขึ้นมาดูและวางไว้ข้างถาด): かしこまりました。1万円お預かりいたします。... ピッ（กดรับเงิน 10,000 เยน ลิ้นชักเด้งออก ยอดทอน 8,680 เยน）
(รับทราบค่ะ ได้รับเงินมา 10,000 เยนนะคะ)
YUI (หยิบแบงก์ 5,000 หนึ่งใบ และแบงก์ 1,000 สามใบ คลี่นับต่อหน้าลูกค้า): 先にお札、8千円のお返しでございます。ご確認ください。5千、6千、7千、8千円です。（ส่งมอบให้ด้วยสองมือ）
(ขออนุญาตทอนธนบัตรก่อน 8,000 เยนนะคะ ตรวจสอบนะคะ ใบละ 5 พัน, 6 พัน, 7 พัน, 8 พันเยนค่ะ)
Customer: はい、ありがとう。（รับเงินใส่กระเป๋า）
YUI (วางเหรียญ 680 เยนทับใบเสร็จ พร้อมเอามือซ้ายรองใต้ฝ่ามือลูกค้า): 続いて、細かいお返し680円とレシートでございます。お確かめくださいませ。
(ลำดับต่อไปเป็นเงินทอนเศษเหรียญ 680 เยนพร้อมใบเสร็จนะคะ รบกวนตรวจสอบด้วยค่ะ)
Customer: どうもー。
YUI (เก็บแบงก์ 10,000 เยนเข้าลิ้นชัก ปิดเครื่อง แล้วโค้งศีรษะ 30 องศา): ありがとうございました！またお越しくださいませ！
(ขอบพระคุณมากค่ะ แล้วแวะมาอุดหนุนใหม่นะคะ!)
✏️ แบบทดสอบวัดความเข้าใจสถานการณ์จริง (Interactive Quiz 5 ข้อ)
ลองเลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพื่อเช็คว่าคุณพร้อมปฏิบัติงานจริงหน้าเคาน์เตอร์แล้วหรือยัง!
ข้อ 1: ค่าสินค้า 2,500 เยน ลูกค้าจ่ายแบงก์ 10,000 เยนมา 1 ใบ ประโยคภาษาญี่ปุ่นที่ถูกต้องตามหลักเคโงะมาตรฐานคือข้อใด?
ข้อ 2: ค่าสินค้า 300 เยน ลูกค้าจ่ายเหรียญ 100 เยนมา 3 เหรียญ (พอดีเป๊ะ) ประโยคใดที่แคชเชียร์ควรใช้ตอบรับ?
ข้อ 3: ทำไมเวลาทอนเงิน ถึงห้ามรีบนำเงินที่ลูกค้ายื่นให้เก็บเข้าลิ้นชักแคชเชียร์ทันที?
ข้อ 4: คำว่า "細かいお返し" (Komakai okaeshi) ในบริบทการทอนเงินหน้าแคชเชียร์ หมายถึงอะไร?
ข้อ 5: มารยาทสำคัญที่สุดในการส่งมอบเศษเหรียญทอนเพื่อไม่ให้เหรียญหล่นลงพื้นคืออะไร?
FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคิดเงินและทอนเงิน (お会計 Q&A)
Q1: ถ้าตอนทอนเงิน เผลอนับผิดหรือทอนขาดไป แล้วลูกค้าทักท้วง ต้องทำอย่างไร?
▼
อย่าตกใจหรือแสดงท่าทีเถียงลูกค้าเด็ดขาดค่ะ ให้โค้งขออภัยทันทีด้วยประโยค 「大変失礼いたしました！すぐに確認させていただきます」 จากนั้นตรวจดูที่หน้าจอแคชเชียร์ว่ายอดเงินทอนที่ระบบคำนวณไว้คือเท่าใด แล้วนับเงินทอนใหม่ต่อหน้าลูกค้าทีละใบ/ทีละเหรียญอย่างช้าๆ ชัดเจน หากเป็นความผิดพลาดของเรา ให้เติมส่วนที่ขาดให้ครบพร้อมกล่าวขอโทษซ้ำอีกครั้งค่ะ
Q2: เมื่อปิดกะแล้วเงินในลิ้นชักไม่ตรงกับระบบ (違算金 - Isankin) พนักงานต้องจ่ายชดเชยเองไหม?
▼
ตามกฎหมายแรงงานของญี่ปุ่น นายจ้าง ไม่มีสิทธิ์หักเงินเดือนหรือบังคับให้พนักงานจ่ายเงินชดเชยเงินขาดจากกระเป๋าตัวเองโดยพลการ ค่ะ สิ่งที่ต้องทำคือรายงานผู้จัดการร้านทันทีตามหลัก "โฮเรนโซ" (報連相) ผู้จัดการจะทำการตรวจสอบประวัติการยิงบาร์โค้ดและกล้องวงจรปิดเพื่อหาสาเหตุ สิ่งสำคัญคือความซื่อสัตย์ ห้ามแอบเอาเงินส่วนตัวมาใส่เพื่อปกปิดยอดขาดเด็ดขาดค่ะ
Q3: ถ้าลูกค้าต้องการใบเสร็จแบบมีชื่อบริษัท (領収書 - Ryoushuusho) ต้องทำอย่างไร?
▼
ในเครื่องแคชเชียร์จะมีปุ่ม 領収書発行 (ออกใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ) ให้กดปุ่มนั้น จากนั้นถามชื่อบริษัทหรือชื่อผู้รับจากลูกค้าด้วยประโยค 「宛名（あてな）はどうされますか？」 หากลูกค้าบอกว่า 「上様（うえさま）で」 หรือ 「無記名で」 ก็สามารถออกให้ตามที่ลูกค้าร้องขอได้ค่ะ
Q4: หากลูกค้าจ่ายเหรียญ 1 เยนมาเป็นกำมือ เช่น 50 เหรียญ ร้านมีสิทธิ์ปฏิเสธไม่รับได้ไหม?
▼
ตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมเงินตราของญี่ปุ่น (通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律) ระบุว่า เหรียญชนิดเดียวกันสามารถใช้ชำระหนี้ได้ไม่เกิน 20 เหรียญต่อครั้ง ค่ะ หากลูกค้าจ่ายเหรียญชนิดเดียวกันเกิน 20 เหรียญ (เช่น เหรียญ 1 เยน 30 เหรียญ) ร้านค้ามีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะปฏิเสธได้ แต่ในทางปฏิบัติ ร้านสะดวกซื้อมักจะหยวนๆ รับไว้หากมีเครื่องนับเหรียญอัตโนมัติค่ะ
